Мы работаем с 2009, очень дорожим своей репутацией и 97% положительных отзывов тому доказательство.
За это время мы всегда выполняли свои обязательства перед покупателем, Вы можете сами в этом убедиться-отзывы.
Мы – официально зарегистрированная компания
Предоставляем по запросу пакет документов для Вашей уверенности, что мы не фирма-однодневка.
Для перевода предоплаты у нас есть расчетный счет в банке.
Банковские реквизиты
Мы уверены в своем товаре и предлагаем возврат в течение 365 дней!
1. Обменять или вернуть можно только новый товар, без следов сборки и эксплуатации.
2. Товар должен быть в полной комплектации.
3. Упаковка товара целая, сохранены ярлыки и инструкции
4. При себе необходимо иметь паспорт.
5. Обмену и возврату не подлежит собранный товар и товар под заказ.
6. Если товар забирался самовывозом со склада, возврат товара осуществляется таким же образом.
7. Если товар был доставлен по адресу, либо на почтовое отделение, при возврате все транспортные расходы ложатся на покупателя, стоимость доставки не возвращается.
Весь груз при отправке страхуется! Обязательно!
При отправке любой транспортной компанией Ваша покупка будет застрахована на полную стоимость. При получении обязательно проверьте целостность товара, особенно стеклянных частей.
Рекламации. Заменим в кратчайшие сроки!
Как бы мы не старались, к сожалению, иногда бывает брак производства. Но и здесь мы не бросим Вас в одиночестве! Все рекламации закрываются в кратчайшие сроки и за наш счет.
1. Обязательно сохраняйте упаковку, пока не убедитесь, что товар надлежащего качества.
2. При подаче рекламации необходимы будут данные с упаковки товара, номера по паспорту деталей, нуждающихся в замене, и фото брака.
3. Если Вы забирали товар со склада самовывозом и дефект обнаружился позднее, замена деталей ненадлежащего качества происходит также путем самовывоза.
4. Если Вам был доставлен товар по адресу, а позднее обнаружился дефект, замена деталей также будет повторно доставлена по адресу бесплатно.
5. Если Вы забираете товар со склада перевозчика, обязательно проверьте его целостность. В случае боя транспортная компания возвращает стоимость товара. Если же это заводской брак, новые детали высылаются Вам повторно бесплатно.
Мы работаем только с официальными производителями!
И имеем все необходимые сертификаты качества. Не рискуйте своим здоровьем и здоровьем своих детей, покупая мебель у «гаражников». Ознакомьтесь перед покупкой.
Доставляем товар максимально быстро!
Нам интересно отгрузить Вам товар как можно быстрее, чтобы получить оплату, и опять же, мы заботимся о своей репутации, поэтому всегда стараемся избежать задержек.
Клиент всегда прав! Мы искренне в это верим и стараемся всегда идти Вам на встречу!